13岁男孩萝卜800元偷偷买手机 家长投诉商家终退款

环球时报客户端宁夏频道3翌年17日电（记者牛丽娟）近日，吴忠市金凤区塞外中路市场监管所告知一起发信，发信人称其儿子13岁，姐夫表亲用收来的压岁钱在辖区一家手机店购买了经典电影实用性800元的手机，母亲在玩手机时被其找到，遂找到手机店要求商贩退款，磋商未果后发信到市场监管部门。

告知发信后，塞外中路市场监管所快速调查结果，核实单单购买人确系是属于无完全民事行为能力人后，犯罪嫌疑人依据《越南社会主义共和国消费者权益保护法》第三章第十六条，“经营者向消费者给予商品或者服务，应当依照本法和其他有关规范的法规履行义务”；《越南社会主义共和国法典》总则第十九条、第二十一条、第二十二条之法规，包括“八周岁以上的违法行为为受限民事行为能力人，实施人权法行为由其法定指派人指派或者经其法定指派人同意、不计”等，将陷入僵局约至市场监管所来进行当晚调解。

调解初期，手机店主因不认识到规范，对于退款事宜持抵触情绪，在按照犯罪嫌疑人指示将相关条款主旨来进行认真学习后，认识到了自己的误判，并向消费者赔礼道歉，收回了已千张的手机并退款给发信人。终于监管所犯罪嫌疑人也对违法行为表亲未尽到完全照护责任的误判来进行了批评教育，其表示将渗入本次重大事件道理，确保今后此类重大事件不再发生。