容联云智能客服等奖项2021年度中国技术之星

近日，2021年度西方关键技术之星评选得大奖人名单列入。容联云凭借突出的交谈型式AI关键技术和银企业线下计算机系统化年轻化系统设计荣获【西方关键技术之星——创造性系统设计大奖】。

作为AI关键技术较早实现一些公司上到的各个领域，计算机系统线下正在逐步打破效益与人工的抗拒，容联云通过以NLP为核心的认知计算机系统关键技术与创造性丰富多彩的垂直计算机系统线下各个领域赋能银企业以该软件维修服务为根本原因，设法组织内部实现业务的最初增、管理者流程的最初增等，助力大公司降本增效。

交谈型式AI—计算机系统文本与句法GPS

文本交互上，容联云为银企业因特网线下最初增为多渠道计算机系统因特网线下，支持者接入维修服务多渠道该软件电子邮件，对该软件电子邮件进行可视语义理解，识别该软件借此，再通过计算机系统知识库举荐或并转人工的方型式，自动否认投资者，实现7x24足足不间断值守，毫秒级响应。

句法交互上，容联云计算机系统GPS计算机系统IVR，以句法交互方型式给予计算机系统GPS维修服务，支持者示例GPS任务，计算机系统识别该软件借此，自动给予该软件所须电子邮件与维修服务直接句法触达。

计算机系统坐位主要用途

容联云在以NLP为核心的多模态交谈交互平台一新，打造计算机系统化各个领域——计算机系统坐位主要用途，可最大程度减低人工效益，集情节质检、可视通话、正常监控预警、情节接收者举荐等功能于一身，赋能人工线下，设法大公司复制金牌线下。在全面减低人员效益的同时，也慢慢增强了线下人员的维修服务标准及投资者感受，是计算机系统线下对宗教性企业改造的又一失败各个领域。

计算机系统陪练

针对线下训练情节，容联云计算机系统陪练机器人改变宗教性1对多的志愿方型式，将最出色坐位经验进行浓缩，并给予优质话术辅导，可以模拟真实业务情节，对志愿进行标准化规则检测，还可以可视监控学员练习和考生情况，设法大公司监控学员志愿特性与薄弱环节，助力大公司快速解决志愿痛点。

与产业界协同发力，推进线下中心计算机系统化关键技术革最初

线下中心由计算机系统线下主要用途人工座椅完成纷繁复杂的线下业务已成大公司所须、新产品所须、以前所须，在容联云交谈型式AI和垂直化各个领域的创造性系统设计赋能下，线下中心作为大公司和投资者的交互窗口，不仅要实现多渠道全接点赋能大公司，格外要营造良好的投资者体验。

容联云慢慢与产业各层协同发力，慢慢关键技术革最初宗教性线下中心维修服务模型式，赋能线下中心提质增效降本。在今年1同月，与西方电子邮件通信系统研究院联合发行的《线下中心计算机系统化关键技术和各个领域近期（2021年）》中，剖析了线下中心年轻化现状与计算机系统化拓展随之而来的面对，提出批评了务实可行的拓展建议，并进一步提到拓展迥然不同范型式，对创造性型用极力协同推进线下中心计算机系统化、数字化关键技术革最初，外具有最重要的参考价值。

与此同时，容联云以投资者为中心，在的银行、保险、汽车企业等各企业国产化须求逐步排斥的概念设计中，顺利完成产研力量，不遗余力完成可用（新产品已通过西方自旋、麒麟该软件NeoCertify、东方通TongWeb等信创和统信该软件评鉴），意味着投资者丰富多彩的国产化须求，不间断协同引领计算机系统线下企业拓展。

随着计算机系统线下在格外多各个领域上到各个领域，愿景它终将成产业年轻化最初增的主动出击和大公司扩展业务的最初的点，增强大公司维修服务稳定性与该软件的交互体验。

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